Pertanyaan dalam bahasa Korea dijawab di hari kerja berikutnya dan pertanyaan dalam bahasa lainnya dalam 2-3 hari kerja secara berurutan.
Harap maklum apabila diperlukan waktu sedikit lebih lama dari yang diharapkan jika terdapat banyak pertanyaan masuk.
Jika balasan tidak kunjung diterima dalam waktu yang lama, ada kemungkinan alamat email yang dimasukkan tidak sesuai atau balasan masuk ke kotak spam email.
Jika pengecekan keduanya sudah dilakukan namun belum mendapatkan jawaban, silakan hubungi kami kembali atau melalui hubungi Pusat Layanan apabila tidak keberatan. Kami akan membalas secepat mungkin.