.png&blockId=d0a7d06d-a255-4973-805b-61b086e9c566&width=3600)
Dịch vụ tư vấn 1:1 sẽ hồi âm các thắc mắc theo thứ tự được gửi đến. Nếu tư vấn bằng tiếng Hàn, thời gian hồi âm là trong vòng 1 ngày; nếu tư vấn bằng tiếng nước ngoài, thời gian hồi âm sẽ trong vòng 2-3 ngày, trừ ngày nghỉ.
Trường hợp lượng câu hỏi tư vấn quá nhiều, thời gian hồi âm có thể lâu hơn dự kiến, rất mong sự thông cảm của quý khách.
Nếu trong thời gian quá lâu mà vẫn chưa nhận được hồi âm, rất có thể địa chỉ email đã bị nhập sai hoặc email phản hồi đã bị chuyển đến hộp thư rác.
Nếu đã kiểm tra cả hai điều trên mà vẫn chưa tìm thấy hồi âm, mong quý khách gửi câu hỏi lại một lần nữa hoặc nhận tư vấn thông qua điện thoại đến trung tâm tư vấn khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng giải đáp thắc mắc của quý khách nhanh nhất có thể.